IM垄断问题到底如何解决.
前言:以国内IM大亨QQ为例
IM,即时通讯软件的简称, 现在已是几乎所有网民无法离开的东西. 在中国IM的代言就是QQ, QQ拥有在中国IM市场的绝对占有率. 其实在国外IM类软件市场也差不多. 还是回到国内, 想打败QQ的人几乎天天有, Baidu, MSN, 旺旺等等. 但是他们没有一个能撼动QQ的垄断位置, 曾几何时看到QQ为了对付其他IM而改变? QQ作为一个山寨王唯一一个不山寨别人的就是QQ本身, 因为完全没有必要, 因为再好的功能也无法拖走QQ用户.
寻根: 问题到底出在哪?
那么到底是什么让QQ如此强大, 其实这要说到IM的本性. 既然是通讯那么通讯至少需要2个或以上的人才能称之为通讯. 而如何评价通讯的好还呢? 其一是通讯质量, 当然如今的宽度对以几人甚至几十人的多放通讯已经搓搓有余. 其二也是最关键的一点就是用户. 一个人的黄金对讲机有何用? 而QQ则是利用了这一点. QQ深知用户绝对不可能放弃QQ跑去用一个只能和自己聊的即时通讯软件. 要让一个QQ用户放弃QQ改用其他IM唯一的方法就是把他所有的朋友一起拉走, 但是朋友也有朋友那么你也需要把它们也一起拉走但是他们还有朋友, 结果可想而知, 你几乎需要把所有QQ用户一起拉走才有可能从QQ身上抢走一个用户. 当然这也是不现实的事情. 再加上通常用户不喜欢同时开多个IM, 所以只要QQ不比同行差上几条街, 用户还是愿意待在QQ那. 就像如果我告诉你如果你转来某某电话公司, 我只收你一半的价格, 但是你将无法打通非本公司的电话你还愿意转吗?
解决之道: 一个平台.
既然了解了根源问题, 那么离开解决问题的方法也不远了. 不过在此之前我们先说一下错误的解决方法. 很多人认为对付QQ垄断的方法就是力挺其他IM公司, 让他们的市场占有率可以和QQ平起平坐那么我们用户就可以利用市场竞争来坐收渔利. 我可以很负责人的告诉你, 这方方法有2个结果而这2个结果都是失败. 结果一, 市场出现3-4家IM公司, 他们都拥有差不多的市场占有率, 那么用户从垄断的受害者变为竞争的受害者, 你会发现你每天需要开3-4个IM来和你的朋友亲戚保持联系. 用户当然不可能忍受这样的痛苦, 那么我们进入结果二. 结果二, 其中一家做的最好的IM公司会重新占领市场, 于是一个新的QQ出现了, 我们又回到了原点. 说了错误的方法我们回到一个最为合理的解决方案, 一个开发的通信平台. 何谓一个开发的通信平台, 一个开发的通信平台就是一个所有人都可以为其开发但是又要遵守其通信规则, 这样所有人都可以正常的通信. 我们应该有这套类似IEEE这样的通信标准, 然后由一个国际性的非盈利组织管理, 所有的IM制造商应该按照其规则通信, 这样任何人都可以做一个可以和全世界通信的IM软件. 这个平台应该是绝对开发和非盈利性的. 这样的好处是没有人可以像QQ这样靠把用户绑在一起无法移动来保住自己垄断的地位. 因为如果用户不喜欢你的IM他们可以随时转去另一个, 而他们还是可以和往常一样和其家人通信联系.
实施:艰难的第一步.
解决方法虽然是有了, 但是实施起来却非常困难, 因为最大的难关还是在我们眼前, 如何让用户走出正确第一步? 正如我之前所说的QQ把用户都绑在了一起如何让他们松绑才是关键, 当然我们可以发动群众的力量不过那也非常困难. 也许我们该借助政府强制让QQ走下神坛, 主动加入上面提到的开发的平台.
结局:美好的未来.
虽然前方的路很远很困难, 但是相信我们的未来是美好, 是一个自由的未来. 再次我呼吁”还我们一个自由的IM.”